1、合理設(shè)定員工激勵(lì)機(jī)制

許多員工在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中被忙碌的生活多淹沒，而忽視了自己內(nèi)在的本質(zhì)，亟待喚醒“真我”的所在。因此，企業(yè)進(jìn)行員工激勵(lì)的根本目的就在于間接激發(fā)員工潛力，發(fā)揮他們的熱情并體現(xiàn)其大價(jià)值。設(shè)定合理、

的激勵(lì)機(jī)制，可以從以下方面著手：

（1）鼓勵(lì)員工參與經(jīng)營管理決策，增強(qiáng)其“以企業(yè)為家”的歸屬感和主人翁意識(shí)。

（2）為員工設(shè)計(jì)的工作，內(nèi)容要豐富有趣，責(zé)任應(yīng)重要且明確，并賦予員工權(quán)力使其可以獨(dú)立、自主及有彈性地安排工作。

（3）確保內(nèi)部信息溝通和反饋渠道的通暢，滿足員工了解企業(yè)運(yùn)營狀況的需要。

（4）為員工提供盡可能多的學(xué)習(xí)成長及擔(dān)當(dāng)責(zé)任的機(jī)會(huì)，具體分為兩個(gè)方面：A、除了安排職業(yè)技能和管理能力的培訓(xùn)外，激發(fā)潛能的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練也必不可少，可借鑒的有組織拓展訓(xùn)練以及在日本很流行的魔鬼訓(xùn)練等體驗(yàn)式訓(xùn)練方式。B、將傳統(tǒng)的“職務(wù)地位權(quán)力型”體制徹底轉(zhuǎn)變?yōu)樗袉T工都扮演領(lǐng)導(dǎo)角色的“員工權(quán)力型”。

2、促使員工創(chuàng)造力潛能的爆發(fā)

創(chuàng)造力是員工的潛能有持開發(fā)的重要方面，它不是一個(gè)一成不變的常數(shù)，從以下方面入手完全可以使其得到極大的提高：
（1）目前的人才評(píng)判、人才評(píng)選的觀念和標(biāo)準(zhǔn)，讓員工深切地認(rèn)識(shí)到發(fā)揮創(chuàng)造力對(duì)于自身發(fā)展的重要性。
（2）從物質(zhì)和精神兩方面鼓勵(lì)員工多動(dòng)腦筋，在改革企業(yè)利益分配機(jī)制、通過與績效考核的創(chuàng)造性工作業(yè)績指標(biāo)密切聯(lián)系，在員工中樹立學(xué)習(xí)、參照的榜樣等方式，培養(yǎng)員工形成根深蒂固的創(chuàng)新意識(shí)。

（3）在員工的在職教育培訓(xùn)中加大創(chuàng)造力培訓(xùn)的比重，給員工提供不斷充電學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

3、建立以全員競(jìng)爭上崗為核心的用人機(jī)制

員工的危機(jī)感和競(jìng)爭意識(shí)可以極大地激發(fā)其內(nèi)在潛能，鼓勵(lì)他們脫穎而出并充分調(diào)動(dòng)其積極性。要員工形成這樣的意識(shí)就需要改革企業(yè)原有的用人機(jī)制，通過以下方法使其充分體現(xiàn)出全員競(jìng)爭的主旨：

（1）圍繞核心業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真做好各工作崗位的分析，描述和崗位說明書的編寫工作，明確各崗位的職責(zé)、任務(wù)、權(quán)限、任職條件和要求，在完善各類崗位規(guī)范的基礎(chǔ)上做到科學(xué)的定編定員。

（2）結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，制定完善的競(jìng)爭上崗實(shí)施辦法及待崗人員管理細(xì)則，對(duì)實(shí)施競(jìng)爭上崗的原則、程序、要求、待崗人員的范圍、培訓(xùn)、待遇等予以明確，確保具有較強(qiáng)的可操作性。

（3）不斷規(guī)范對(duì)勞動(dòng)合同的管理，及時(shí)按規(guī)定做好勞動(dòng)合同的簽訂、變更、續(xù)訂工作，并強(qiáng)化勞動(dòng)合同的動(dòng)態(tài)管理。

4、激發(fā)員工的情商

員工情商是除員工智商外的素質(zhì)因素，它對(duì)員工個(gè)體成就起重要作用，因而能夠幫助員工實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。從情感管理的角度來看，情商是企業(yè)人力資源中潛在的巨大動(dòng)能。開發(fā)這種潛能可以采取以下的措施：

（1）在企業(yè)人際關(guān)系處理中引入員工情商的知識(shí)，給員工提供一個(gè)盡可能開放的、寬容的、和諧的環(huán)境和情感交流氛圍，有助于他們情緒智慧的良性發(fā)展和情緒能力的提高。

（2）在人力資源甄選、使用、晉升等環(huán)節(jié)，增加對(duì)員工情商因素的測(cè)評(píng)和考核，例如可以設(shè)計(jì)一種模擬測(cè)試程序來測(cè)評(píng)人際關(guān)系技能，以此作為采取人事變動(dòng)措施的依據(jù)。

（3）把提高員工情商列入人力資源培訓(xùn)內(nèi)容，可以參考以下內(nèi)容來具體開展：A、宣傳、傳播情商知識(shí)，讓員工了解情商知識(shí)及其影響。B、對(duì)員工進(jìn)行情緒智慧相關(guān)知識(shí)的教育，例如職業(yè)道德教育、美感、理智感的教育以及社交技巧的訓(xùn)練等。C、開展一系列有益于提高員工情商的競(jìng)賽活動(dòng)。

5、開發(fā)員工的精神潛能

挖掘員工的精神簽了，可以使他們變得更富有責(zé)任感，包括個(gè)人責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。一個(gè)員工的精神潛力越是得到開發(fā)，他就越是能夠自覺地、恰如其分地到企業(yè)中去，忠誠地位企業(yè)服務(wù)。精神潛能的挖掘有以下的方法;

(1) 提供給員工機(jī)會(huì)，讓他們?nèi)ビ^察生活中的真、善、美，體驗(yàn)其中的熱情和激奮，從而感悟到生活的意義和價(jià)值。鼓勵(lì)員工去聽音樂會(huì)、參觀畫展等等，都是很好的途徑。

(2) 開展經(jīng)常性的指導(dǎo)教育工作，讓每位員工都相信自己在企業(yè)中具有不可替代的作用，讓他們發(fā)覺其工作和生活是富有意義的。

(3) 幫助員工樹立正確的生活態(tài)度，指導(dǎo)他們以這種積極的態(tài)度去面對(duì)挫折和挑戰(zhàn)，讓自己變得崇高和成熟。

牢記要點(diǎn)

激發(fā)員工的個(gè)人潛能時(shí)需要掌握的方法有：

1、合理設(shè)定員工激勵(lì)機(jī)制

2、促使員工創(chuàng)造力潛能的爆發(fā)

3、建立以全員競(jìng)爭上崗為核心的用人機(jī)制

4、激發(fā)員工的情商

5、開發(fā)員工的精神潛能

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